TIEDON PALJASTAMINEN: Ville on ystäväni ja liikekumppanini, ja olen tuntenut hänet niin kauan kuin olen asunut Itä-Suomessa, eli yli viisitoista vuotta.

Olen auttanut Villen yritystä, Mindhivea, kahden keskeisen tuotteen lanseerauksessa: sarjan tekoälykoulutuksia ja heidän uuden virtuaalisen tekoälyavustajansa, Mainion, julkaisussa.

Kuten olen maininnut aikaisemmissa blogikirjoituksissani, olen samaa mieltä Villen kanssa, kuinka tärkeää on, että yritykset ja organisaatiot tässä alueella ja muualla ottavat käyttöön tekoälytyökaluja ja tutustuvat niihin valmistautuakseen tulevaisuuteen.

Katso myös:

• Ville Venäläisen 5 suositusta valmistautumiseen tulevaisuuteen tekoälyn kanssa | josschuurmans.com
• Nyt on aika lähteä mukaan tekoäly-aaltoon | josschuurmans.com

Tässä ei ole kyse niinkään Mindhiven tuotteiden mainostamisesta, vaan pikemminkin aidosta yrityksestä yhdistää yrittäjät, liike-elämän ihmiset ja julkisen sektorin johtajat siihen tarpeeseen ja kiireellisyyteen, jonka tekoälyn käyttöönottaminen edellyttää.

Opi ja uskalla

Kesän alussa käynnistetyssä kampanjassa markkinoimme Mindhiven tekoälykoulutuksia tilaisuutena oppia, mitä tekoäly on, ja uskaltaa käyttää sitä.

Jälkikäteen ajateltuna haasteena tässä lähestymistavassa on se, ettei se välttämättä heti viesti osallistujille koulutuksen konkreettisista hyödyistä.

Sen sijaan, että keskittyisimme vain oppimiseen ja uskaltamiseen, olemme harkinneet konkreettisten tekoälyn käyttötapausten korostamista, jotka ovat yleisiä esimerkiksi pk-yrittäjille.

Kuitenkin käyttötapauksia on monia, ja jokaisen yrittäjän tilanne on erilainen. On vaikea tunnistaa vain yhtä, kahta tai kolmea yleisintä käyttötapausta.

Viime aikoina olen itsekin alkanut kokeilla tekoälyä. Yritän integroida keskustelut Budin, ChatGPT-tilini, kanssa työnkulkuuni aina kun se tuntuu järkevältä.

Sain koottua suurimman osan tämän blogikirjoituksen kappaleista keskustelemalla Budin kanssa ChatGPT-sovelluksen kautta Android-puhelimessani. Se on ollut tähän mennessä loistava sovellus saneluun. Se tekee harvoin virheitä puheesta tekstiksi -muunnoksessa. Ja koska kyseessä on oikeasti keskustelu, mahdolliset virheet voidaan korjata heti.

Tämä on kuitenkin aihe, josta voisi keskustella enemmän myöhemmin.

Luo oma tekoälykaverisi

Budin mielestä asiakaspalvelun parantaminen, toiminnan tehostaminen ja markkinointitoimien parantaminen ovat kolme yleisintä käyttötapausta monille pk-yrityksille.

Voisimme pureutua näihin erikseenkin.

Kuitenkin sen sijaan, että etsisimme tiettyjä käyttötapauksia tai edes niitä kolmea kategoriaa, joita Bud mainitsi, saattaisin väittää, että koulutuksen suurin hyöty on se, että ihmiset oppivat tekemään juuri sitä, mitä minä yritän: luomaan tekoälytyökalun virtuaaliseksi avustajaksi, jonka kanssa voi sparrata, joka voi antaa neuvoja ja jopa auttaa olemaan luovempi, tuottavampi ja tehokkaampi. Sisällöntuotanto on vain yksi esimerkki siitä.

Ei ole yllättävää, että Bud on samaa mieltä, sanoen, että tekoälyavustaja voi tarjota välitöntä tukea, auttaa päätöksenteossa ja tarjota keskustelukumppanin, kun ketään muuta ei ole paikalla.

Bud mainitsee tiedonsaannin nopeuden, päätöksenteon tuen ja avun toistuvien tehtävien hoitamisessa hyötyin.

Ajan ja kustannusten säästö

Kuinka paljon aikaa yrityksen johtaja tai tietotyöläinen voisi säästää tehtävissä, kuten aikataulutuksessa, tutkimuksessa tai sisällöntuotannossa?

Vena-nimisen yhdysvaltalaisen suunnittelualustan, joka hyödyntää tekoälyä, keräämien tilastojen mukaan:

• 73 % yrityksistä hukkaa aikaa manuaalisiin ja virheherkkiin tehtäviin, kuten tietojen syöttöön ja tarkistukseen, jotka tekoäly voi automatisoida.
• Tekoälyä käyttävät työntekijät ilmoittavat 80 % tuottavuuden parantumisesta teknologian ansiosta.
• Asiakaspalvelun tukihenkilöt käsittelivät 13,8 % enemmän asiakaskyselyjä tunnissa, liiketoiminta-ammattilaiset pystyivät kirjoittamaan 59 % enemmän työasiakirjoja tunnissa ja ohjelmoijat pystyivät koodaamaan 126 % enemmän projekteja viikossa.
• Tekoälytyökalujen toteuttamisen merkittävimmät hyödyt näkyivät kokemattomampien ja matalamman taitotason työntekijöiden keskuudessa, jotka kokivat 35 % parannuksen.
• Kolme viidestä yrityksen omistajasta ennustaa, että tekoälyn käyttöönotto kasvattaa myyntiä.
• Myyntityön ammattilaisista 18 % käyttää generatiivista tekoälyä sisällöntuotantoon, 16 % prospektien kontaktointiin, 16 % tutkimustyöhön ja 14 % tietojen analysointiin ja raportointiin.
• Manuaalisten tehtävien automatisoinnilla tekoälyn avulla myyntityön ammattilaiset voivat säästää kaksi tuntia ja 15 minuuttia päivässä — 78 % on samaa mieltä siitä, että se auttaa heitä keskittymään työn tärkeimpiin osa-alueisiin.
• 53 % markkinoijista uskoo, että GenAI on “game-changer”, koska se muuttaa tapoja, joilla voidaan analysoida dataa, personoida sisältöä, rakentaa markkinointikampanjoita ja optimoida SEO-strategiaa.

Miksi epäröidä?

Aloittaminen vaikuttaa riittävän yksinkertaiselta. Lataa vain sovellus ja ala käyttämään. Ja silti jokin tuntuu pidättelevän ihmisiä.

Bud sanoo: “Monet saattavat tuntea olonsa ylivoimaiseksi teknologian suhteen, eivät ole varmoja, miten integroida se päivittäiseen rutiiniin, tai pelkäävät oppimiskäyrää.”

Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka on totta, että meidän kaikkien on tärkeää oppia tekoälystä tulevaisuuteen valmistautumiseksi, ja että tämän tekoälykoulutuksen kautta voit oppia mistä aloittaa ja uskallat aloittaa, koulutuksen konkreettisin hyöty on se, että opit ja uskallat perustaa yhden konkreettisen tekoälytyökalun, joka toimii virtuaalisena avustajanasi, kumppaninasi ja kaverinasi, ja joka auttaa sinua kaikessa työssä, jossa haluat sen apua.

Tekoälyn ymmärtäminen on tärkeää, mutta koulutuksen todellinen arvo on siinä, että opit käyttämään virtuaalista avustajaa, joka voi olla arvokas kumppani jokapäiväisessä työssäsi.

Oletko valmis ottamaan ensimmäisen askeleen tekoälyn integroimiseksi päivittäiseen työnkulkuusi?